Najlepsze wsparcie od samego początku
Dostępność, szybkość reakcji i elastyczność w działaniu, to główne cechy, które powinny charakteryzować dzisiejszy szeroko pojęty SERWIS.
Nasz serwis wchodzi w skład międzynarodowej sieci serwisu Sumitomo (SHI) Demag obejmującej swoim zasięgiem niemal wszystkie kontynenty świata.
Od pierwszego dnia po uruchomieniu maszyny bierzemy na siebie odpowiedzialność za techniczne wsparcie klienta. Na prośbę użytkowników nasz serwis dokładnie sprawdzi każdą maszynę Sumitomo Demag. Każda usługa serwisowa potwierdzona zostanie wydaniem raportu serwisowego zawierającego opis wykonanych czynności i dalszych zaleceń co do eksploatacji i konserwacji wtryskarki.
Pod telefonem +48 343 000 342, czynnym w dni robocze w godz. 8.00 - 17.00, uzyskają Państwo pomoc na tematy związane z awarią maszyny i dalszym tokiem postępowania. Zapytania można również przesyłać drogą elektroniczną na adres mailowy: sdpl.service@8< SPAM-protection, please remove >8shi-g.com
Przed nawiązaniem kontaktu proszę mieć przygotowane takie informacje jak, typ wtryskarki, nr fabryczny i opis problemu.
Serwis Sumitomo (SHI) Demag pozostaje do Waszej dyspozycji!
Usługi serwisowe
Rozszerzenie funkcji maszyny
Retrofit
Jeśli potrzebujesz zmodernizować istniejące maszyny lub wyposażyć je w najnowsze funkcje, mamy dla Ciebie rozwiązania:
- Wymiana jednostki plastyfikującej
- Dołożenie kolejnej jednostki plastyfikującej za pomocą w pełni elektrycznego MultiPlug
- Rozszerzenie zakresu funkcji (wyciąganie rdzeni, interfejsy sygnałowe, specjalne pakiety wyposażenia dla branży medycznej, IML i LSR itp.)
- Przekształcenie tradycyjnego gniazda produkcyjnego na w pełni zautomatyzowane
- Połączenie maszyn w sieć za pomocą inteligentnych narzędzi serwisowych jak myConnect
